平板电视行业首部服务标准昨起实施

    由国家商务部发布、中国家用电器维修协会联合创维集团等企业主导编写的《家用平板电视接收机安装和维修服务技术规范》从12月1日起正式实施，标志着长期困扰我国平板电视市场的诸多难题将得到解决。

    据介绍，《家用平板电视接收机安装和维修服务技术规范》涵盖了平板电视安装与维修的整个过程，规定了安装和维修服务技术要求，明确了安装人员的资质条件，对设计、施工、需要综合考虑安装位置的选择、安装墙面品质、通风散热条件、供电要求、平板电视机正常观看区域选定等做出了明确规定，还对维修时限、专业修理的技术保障体系、维修质量监管、检验与测评、安装与维修达标条件都做出了明确规定。

    据统计，2008年上半年我国平板电视市场销售量达到611.79万台，全年预计销量将达到1500万台以上，平板电视占整个彩电市场的比重超过了30%。平板电视的特点决定其与传统CRT电视服务模式有所区别：因为它涉及到安装、调试、维修等工作一直没有统一标准，各厂家各自为政，技术水平参差不齐；因安装、调试、维修而引发的消费者矛盾日渐突出，较高的维修成本让一部分潜在购买者望而却步。

    业内人士认为，该标准正式发布并实施后，将全面规范平板电视的安装和维修服务技术操作规程，改变目前各厂家平板安装、维修各自为政、服务水平参差不齐、维修费用不透明、服务队伍散乱等现象。